Что такое теория массового обслуживания

01_chto takoe TO1962

 

В.Я.Розенберг, А.И. Прохоров

 

Издательство «Советское радио»
г. Москва 1962 г.


У вас в дороге оторвалась пуговица. Что может помочь вам? Ответ прост: иголка с ниткой, которую можно найти в ателье бытового обслуживания. У вас испортился холодильник. Очевидно, что помощь может оказать мастер по ремонту. Но если сказать, что, кроме иголки  с ниткой или мастера по ремонту, в этих случаях может помочь математика, то вы это воспримете как шутку.

В книге В. Я: Розенберга и А. И. Прохорова «Что такое теория массового обслуживания». рассматривают­ся основные задачи теории массового обслуживания и приводятся иллюстративные примеры; помогающие усвоить практическое применение излагаемых резуль­татов.

Авторы ставили перед собой две четко разграниченные задачи:

  • первая из них-это ознакомление широкого круга инженеров с элементарным аппаратом теории массового обслуживания и наиболее распространенны­ми способами его практического применения.
  • вторая, не менее важная, задача книги-на элемен­тарных примерах показать наиболее существенные сто­роны постановки прикладных задач, связанных с массо­вым обслуживанием, проиллюстрировать принципы фор­мализации и математического описания таких процес­сов массового обслуживания, для решения которых, быть может, в настоящее время не представляется воз­можным рекомендовать конкретный аналитический аппа­рат.

Ознакомится с книгой «Что такое теория массового обслуживания» и